Handelsvoorwaarden

Algemene Handelsvoorwaarden

1. Alle leveringen zijn onderworpen aan onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden en aan specifieke leverings- en betalingsvoorwaarden. Door een bestelling van één of meer artikelen gaat de klant met die voorwaarden akkoord.

2. De geldige prijzen zijn die welke op de besteldatum in de webwinkel van www.kwekerijplanten.nl worden vermeld.

3. Alle prijzen zijn inclusief BTW.

4. Alle aanbiedingen en prijzen zijn vrijblijvend.

5. Zolang de betaling nog niet geheel is afgerond, blijven alle artikelen ons eigendom.

6. Levering zal slechts geschieden bij vooruitbetaling.

7. Als een pakket bij aflevering beschadigd blijkt te zijn, dient u als volgt te handelen:
Bij aan de buitenkant beschadigde pakketten opent u direct in het bijzijn van de bezorger het pakket en maakt u bezwaar tegen de zending.
U dient ons daarvan zo spoedig mogelijk telefonisch of schriftelijk op de hoogte te stellen.
Bij postzendingen moet u de schade bij het postkantoor reclameren.
Bij zendingen via andere bezorgers loopt de schaderegeling via ons. Zodra die geregeld is, worden de beschadigde artikelen zo spoedig mogelijk vervangen of krijgt u uw bedrag teruggestort dan wel uitbetaald.

8. Bij bestelling van meerdere artikelen behouden wij ons het recht voor het aantal pakketten te bepalen.
Kleine, in de handel gebruikelijke en technisch niet te voorkomen kwaliteitsafwijkingen vallen niet onder de garantie.

Gebreken van het artikel dienen schriftelijk gemeld te worden. Voor duidelijke gebreken moet dat onmiddellijk na ontvangst van het artikel. De datum van de klacht is de verzenddatum van de schriftelijke melding.
Klachten en retourzendingen moeten worden gezonden aan :

www.kwekerijplanten.nl
t.a.v. Richard Barendsen
beekpunge 2
5931 DT
Tegelen

Bij gebreken aan een geleverd artikel is aan www.kwekerijplanten.nl de keuze het gebrek te herstellen of het artikel te vervangen.
Als het gebrek niet is te herstellen of als www.kwekerijplanten.nl om welke reden dan ook niet tijdig een vervangend artikel kan leveren,

dan volgt een terugstorting dan wel vermindering van het aankoopbedrag.
De klant betaalt de kosten van de retourzending. Deze kosten worden bij een terechte klacht door www.kwekerijplanten.nl vergoed.

Ongefrankeerde postpakketten worden door www.kwekeriijplanten.nl niet geaccepteerd.
De garantie strekt zich niet uit tot gebreken die ontstaan door onoordeelkundig handelen of door slijtage als gevolg van normaal gebruik.
10. U kunt uw aankoop zonder opgaaf van redenen ongedaan maken door die binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen te annuleren. Dat kan schriftelijk, per e-mail of door het tijdig terugzenden van de goederen naar ons adres van www.kwekerijplanten.nl etc..

De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening als het geleverde overeenkomstig uw bestelling is.
Ongefrankeerde teruggezonden pakketten worden niet geaccepteerd!
Alleen artikelen in de originele toestand en in de originele verpakking worden teruggenomen.


U dient uw retourzending voldoende te frankeren.
Eventuele strafporto zal op het aan u terug te betalen bedrag in mindering worden gebracht.
Wij behouden ons het recht voor, in geval van gebruikte of beschadigde goederen of bij het ontbreken van de originele verpakking, een passend bedrag in rekening te brengen.
Verzendkosten die gemaakt zijn om de goederen aan u toe te zenden, worden niet vergoed.




Bij gebreken of beschadegingen eerst gelieve contact op te nemen 0623038701
Voor alle andere vragen eerst contact telefonisch opnemen met de verkoper tijdens kantoor uren.
E-mail: kan ook maar reken minimaal 24 tot max 48 uur respons tijd.
info@kwekerijplanten.nl







(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)